Após finalizarmos seu pedido, você receberá um e-mail com o código de rastreamento e a transportadora responsável pela entrega. Essas informações são enviadas para o mesmo e-mail cadastrado na hora da compra, em até 2 dias úteis após o vencimento do prazo de produção.
E-MAIL DE RASTREAMENTO
Caso não encontre o e-mail na caixa de entrada, verifique:
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CÁLCULO DO PRAZO DE ENTREGA
O prazo informado pela chegada do seu pedido é contabilizado em dias úteis - finais de semana e feriados não são incluidos.
Exemplo: você fez seu pedido dia 05 e ele foi coletado dia 12 (quinta-feira), o prazo de entrega é de 12 dias útes, então a previsão para receber é dia 27 (sexta-feira).
IMPORTANTE: certifique-se de conferir a data prevista de entrega no momento da compra. A CandyMe não se responsabiliza por encomendas que ''não chegam a tempo''.
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